Wichtige Informationen
Damit wir Ihnen auch künftig einen zuverlässigen Service bieten können, passen wir im Rahmen des 24-Stunden-Lieferantenwechsels unsere Prozesse an. Ab dem 5. Juni 2025 kann es daher vorübergehend zu Einschränkungen bei An- und Abmeldungen sowie Lieferantenwechseln kommen. Alle eingehenden Aufträge werden selbstverständlich ab dem 10. Juni 2025 schnellstmöglich bearbeitet.
Wichtige Informationen zum 24-Stunden-Lieferantenwechsel
Umsetzung für Bestands- und Neukunden der Stadtwerke Stadtwerke Niesky
Im Zuge der gesetzlichen Einführung des 24-Stunden-Lieferantenwechsels passen wir unsere internen Prozesse an, um Ihnen auch künftig einen reibungslosen Service bieten zu können.
Bitte beachten Sie hierzu folgende Einschränkungen:
Ab dem 5. Juni 2025 sind keine Änderungen an marktkommunikationsabhängigen Stammdaten (z. B. Name oder Anschrift des Vertragspartners) mehr möglich.
Ab dem 5. Juni 2025 können keine Lieferbeginne durchgeführt werden (Anmeldung oder Lieferantenwechsel zu den Stadtwerken Niesky).
Ab dem 5. Juni 2025 können keine Lieferenden durchgeführt werden (Abmeldung oder Lieferantenwechsel zu einem anderen Versorger).
Auftragseingänge während des Umstellungszeitraums
Alle Aufträge, die in diesem Zeitraum bei uns eingehen, werden gesammelt und ab dem 10. Juni 2025 bearbeitet. Dies betrifft Anmeldungen, Abmeldungen sowie Lieferantenwechsel.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und versichern Ihnen, dass wir alle Anliegen nach der Umstellung schnellstmöglich bearbeiten werden.
Weitere Informationen und wichtige Fragen & Antworten finden sie hier.